梁笛指出银行和电商、互联网并不对立-新闻背景
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亟需-梁笛指出银行和电商、互联网并不对立-新闻背景

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安东尼32分

12月5日,由中國金融認證中心(CFCA)聯合近百家成員銀行舉辦的「2019銀行數字化轉型高峰論壇」暨第十五屆中國電子銀行年度盛典在北京舉行。民商智惠執行董事梁笛出席論壇並發表演講。

在梁笛看來,隨着互聯網科技浪潮的興起,金融場景已成為兵家必爭之地,用高頻需求拉動低頻需求的增長,是許多金融機構都想嘗試的事情。

同時,在梁笛看來,區域銀行或地方性分行做全國場景是不佔優勢的,但由於在某些地區網點密度高、市場份額高、品牌有口碑,可以形成碾壓性優勢。

民商智惠执行董事梁笛

最後,梁笛指出銀行和電商、互聯網並不對立,「銀行+」場景一定是方向。通過內部客戶權益的整合和外部場景的開放鏈接,使銀行服務更聚焦、更敏捷、更智能、更開放。同時,通過場景,讓銀行「無處不在」,觸角在潤物細無聲中延伸到個人用戶與小微企業的日常生活場景中,最終實現「金融即服務」。

「用這個優勢做什麼?本地生活。」梁笛表示,對本地零售客戶的深度了解,是區域性銀行無可比擬的優勢。在「專註」上下文章,通過深度本地服務「強粘性」優勢,利用「移動互聯網+」打造本地「流量入口」,形成本地業務生態系統。

「然而,對於眾多的區域性中小銀行,自建生活場景入口成本巨大,場景科技平台、供應鏈、運營商三大能力亟需提高。」梁笛指出,缺乏穩定流量,粘客形成主要依靠補貼,業務附加單一。銀行亟需開發基於客戶權益相關的線上管家系統。

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